개인정보처리방침

1. 수집하는 항목

• 필수: 이름, 연락처, 연락 가능한 시간
• 선택: 안치 방식, 예산, 시기 (입력하지 않아도 신청할 수 있습니다)
• 민감정보(종교): 별도로 동의하신 경우에만 수집하며, 종교 재단이 운영하는 시설을 안내하는 데에만 사용합니다. 동의하지 않으셔도 신청은 그대로 접수됩니다.

2. 수집·이용 목적

• 조건에 맞는 납골당·수목장 비교표 작성과 상담 연락
• 답사 일정 조율 등 상담 진행에 필요한 안내

3. 보유 기간

상담이 끝난 뒤 1년 동안 보관한 후 지체 없이 파기합니다.

4. 동의 철회와 열람·정정·삭제

언제든 대표번호 1666-7892로 요청하시면 보유한 개인정보를 확인·수정·삭제해 드리고, 동의를 철회하실 수 있습니다.

5. 처리 위탁

서비스 운영에 필요한 범위에서 아래 업체에 처리를 맡기며, 위탁 업무 외의 목적으로는 사용하지 않습니다.

• Supabase — 상담 신청 정보 저장(데이터베이스 호스팅)
• Google (Google Sheets) — 상담 접수 기록 관리
• Slack — 상담 접수 시 담당자 내부 알림

6. 시설 안내를 위한 정보 전달

고객님이 답사나 상담을 원하시는 시설이 정해지면, 예약에 필요한 최소한의 정보(이름, 연락처, 희망 일시)를 해당 시설에 전달할 수 있습니다. 이 경우 전달 전에 고객님께 알려드리고 동의를 받으며, 원치 않으시면 전달하지 않습니다.

7. 웹사이트 이용 통계

사이트 개선을 위해 Google 애널리틱스, Microsoft Clarity, Meta 픽셀로 방문 통계를 수집합니다. 이 도구들은 쿠키를 사용하며 개인을 직접 식별하는 정보(이름·연락처)는 담지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하실 수 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자

• 주식회사 장서 대표 정운
• 서울특별시 동대문구 답십리로38길 19, B동 301호
• 대표번호 1666-7892